Rà Soát Thương Hiệu (Brand Audit) Là Mần Cái Gì? Có Uổng Tiền Hông?
Bữa nay nghe nhiều anh chị hỏi rần rần dạo này Lê Thảo có cái dịch vụ “Rà Soát Thương Hiệu” nghe Tây Tây vậy? Rốt cuộc là nó mần cái gì, và bỏ tiền ra làm cái báo cáo đó có uổng phí hông ta?
Thảo nói thẳng bằng cái tiếng miền Tây chất phác nha: Rà soát thương hiệu nó y như là đi khám sức khỏe tổng quát định kỳ vậy đó chớ gì đâu!
Cơ thể mình cần siêu âm tim phổi, thì Doanh Nghiệp cũng cần rọi đèn Pin chụp X-Quang!
Chừng nào anh chị thấy doanh thu lẹt đẹt, nhân viên đuối sức, cắn ráng chạy Ads hoài mà khách vô rỉ rả như giọt cà phê phin… Thì đó là lúc doanh nghiệp anh chị đang có CỤC MÁU ĐÔNG kẹt ở đâu đó trong hệ thống nhận diện và trải nghiệm. Rà soát thương hiệu là quá trình Lê Thảo lấy kính lúp ra soi xét từ A tới Z:
- Soi định vị: Coi anh chị hứa với khách một đằng mà có làm đúng một nẻo hông? Có bị đối thủ đè đầu cỡi cổ mà hông biết cách bung ra hông?
- Soi hình ảnh: Dòm vô Website, Facebook, Fanpage coi nó có đồng bộ hông? Hay logo mỗi chỗ méo một kiểu, thiết kế nhìn vô mỏi mắt mệt mỏi?
- Soi điểm chạm khách hàng: Đóng vai làm khách bí mật vô mua hàng thử, coi từ lúc hỏi han tới lúc chăm sóc sau mua nó trơn tru chưa hay khúc mắc tùm lum.
Tờ giấy kết luận trị giá ngàn Vàng!
Khám xong, Thảo hông có nói suông nghen. Trả cho anh chị một bản Báo Cáo rõ ràng: Bệnh khúc nào, chẩn đoán nguyên nhân do sao, và ĐƠN THUỐC LÀ GÌ (cách sửa lỗi, khắc phục tức thời, lộ trình sửa đổi để lên đỉnh vinh quang).
Có bản đồ trong tay, anh chị làm MKT tự tin rót tiền đúng chỗ, lợi nhuận cải thiện rành rành. Bỏ ra chút chi phí rà soát để kịp thời bít lại cái lỗ thủng bự chà bá trên chiếc thuyền kinh doanh, thì thử hỏi có uổng phí hông bà con?